Termini di servizio di Privacora
BOZZA PUBBLICA — identità del venditore, clientela e revisore confermati; restano da completare e verificare procedure operative e tutele dei consumatori. Versione provvisoria del 13 settembre 2026, in corso di completamento.
1. Fornitore, contatti e destinatari
Privacora è un marchio di ERRETRE Safety Solutions di Rada Stefano, ditta individuale, con sede in via Bonomelli, 5 — 28100 Novara (NO), Italia, partita IVA 02557350036. Contatti: segreteria@erretresicurezza.com, PEC radastefano@pec.it, telefono 02 87158686. Il contratto riguarda il cliente che acquista e la sua organizzazione. Chi agisce per un'organizzazione deve avere i poteri necessari. Possono acquistare aziende, professionisti e consumatori. È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Le tutele inderogabili spettanti al consumatore non sono escluse dalla sola indicazione di un'organizzazione nell'account.
2. Servizio e limiti
Privacora consente di configurare le informazioni del sito, generare bozze di privacy e cookie policy, pubblicare versioni confermate e integrare strumenti per preferenze e prove di consenso. Le funzionalità effettivamente disponibili sono quelle descritte nell'ordine. Durante la beta alcune funzioni possono essere limitate: quelle non operative non devono essere vendute come già disponibili.
Le generazioni IA possono contenere errori e non garantiscono conformità o esito di controlli. Il cliente verifica le informazioni e autorizza la pubblicazione. La revisione professionale è un servizio distinto, se acquistato. Questi limiti non escludono la responsabilità del fornitore per l'esatto adempimento dei propri obblighi e non derogano a responsabilità inderogabili.
3. Account, ordine e attivazione
Il cliente fornisce dati corretti, protegge le credenziali e attribuisce ruoli solo alle persone autorizzate. Comunica senza ritardo accessi sospetti. Prima del pagamento può controllare sito, servizio, prezzo, imposte e periodicità e correggere gli errori. La creazione dell'account non avvia da sola un abbonamento. L'attivazione avviene dopo la conferma del pagamento da Stripe, anche quando il totale è zero per una promozione valida. [DEFINIRE INVIO E CONSERVAZIONE DELLA CONFERMA CONTRATTUALE SU SUPPORTO DUREVOLE E VERSIONE TERMINI ACCETTATI].
4. Prezzi e prestazioni comprese
L'abbonamento annuale costa 19 euro più IVA per ciascun sito e comprende due generazioni IA completate per ogni periodo annuale. Ogni generazione produce entrambe le policy e le lingue abilitate. Il credito prenotato non è consumato se l'operazione fallisce o non supera i controlli previsti. I crediti annuali non utilizzati scadono e non si accumulano. Le modifiche manuali non consumano crediti.
Quando disponibile, l'analisi da 5 euro più IVA comprende fino a 25 URL dello stesso sito e una generazione completa dopo la conferma del cliente, separata dai due crediti annuali. La scansione può non rilevare tutti i trattamenti e non accede ad aree riservate né compila moduli. L'eventuale ordine iniziale da 24 euro più IVA include abbonamento e prima analisi; al rinnovo si rinnova la sola quota annuale. Le analisi sono attualmente disabilitate in attesa del servizio scanner.
La revisione legale costa 50 euro più IVA per sito e comprende le due policy, correzioni motivate e un ciclo di chiarimenti. Le imposte e l'importo totale sono indicati prima dell'ordine. [SE B2C: ESPORRE PREZZI TOTALI COMPRENSIVI DI IMPOSTE ANCHE NELLE OFFERTE AL CONSUMATORE]. Non sono previsti acquisti automatici di generazioni né addebiti automatici per superamento del traffico.
5. Durata, rinnovo e disdetta
L'abbonamento ha durata annuale e si rinnova automaticamente, salvo disdetta. Il cliente può disattivare il rinnovo dal portale di fatturazione; la disdetta produce effetto alla fine del periodo già pagato. Verificare la conferma e la data mostrate nel portale. Per assistenza: segreteria@erretresicurezza.com. Disdire non comporta una cancellazione immediata dell'account o delle prove di consenso.
Gli acquisti una tantum non si rinnovano. Un codice promozionale segue le condizioni comunicate, inclusi prodotti, scadenza, utilizzi e durata dello sconto. Eventuali variazioni economiche si applicano solo secondo legge e previa comunicazione con possibilità effettiva di non rinnovare. [DEFINIRE PREAVVISO, GESTIONE INSOLUTI E CONSEGUENZE TECNICHE DELLA SCADENZA].
6. Revisione professionale
Il servizio di revisione è erogato da ERRETRE Safety Solutions tramite un membro del proprio team in possesso di adeguata esperienza e competenza nella materia. ERRETRE resta il referente contrattuale e risponde dell'erogazione del servizio. La revisione comprende il controllo di coerenza delle due policy rispetto alle informazioni confermate, ai provider e alle giurisdizioni configurate, una relazione con correzioni motivate e le bozze proposte. Non comprende assistenza o rappresentanza in procedimenti o controversie né attività professionali riservate non espressamente e legittimamente conferite con separato incarico. La pratica si basa su una copia della configurazione e dei documenti al momento della richiesta. Il termine previsto è cinque giorni lavorativi; resta sospeso mentre si attendono informazioni necessarie dal cliente. Il ciclo di chiarimenti può essere richiesto entro sette giorni dalla consegna. Le modifiche proposte non vengono pubblicate senza autorizzazione.
Se manca capacità, il checkout deve essere indisponibile. In caso di ritardo il fornitore propone una nuova data o il rimborso integrale, restando salvi i rimedi di legge. La verifica riguarda i dati e i documenti forniti: non è una garanzia su trattamenti o configurazioni non comunicati. [VALIDARE CHE ASSEGNAZIONE, ACCESSI LIMITATI, WORKFLOW E COMUNICAZIONI SIANO OPERATIVI].
7. Obblighi del cliente e integrazione del banner
Il cliente deve essere autorizzato a configurare e far analizzare il sito, descrivere i trattamenti reali, scegliere basi giuridiche e tempi appropriati, aggiornare le policy e conservare gli accordi con i propri fornitori. Non deve caricare dati illeciti, credenziali o informazioni personali non necessarie.
Il banner richiede installazione e configurazione corrette. Gli script e gli iframe opzionali devono essere predisposti secondo le istruzioni per impedirne l'esecuzione anticipata; lo snippet asincrono non blocca universalmente qualunque tracker. Il cliente deve verificare il comportamento del proprio sito, anche dopo aggiornamenti di plugin, cache e strumenti pubblicitari. La validità delle preferenze nel browser è distinta dalla conservazione delle ricevute sul server.
Il limite base è 10.000 sessioni mensili per sito; il superamento non comporta addebiti automatici né lo spegnimento improvviso del banner. [VERIFICARE NOTIFICHE E PROCEDURA DI GESTIONE DEL SUPERAMENTO].
8. Dati personali e richieste degli interessati
Il cliente rimane titolare dei trattamenti dei propri visitatori. L'accordo art. 28 disciplina istruzioni, sicurezza, sub-responsabili, assistenza, incidenti, verifiche e restituzione/cancellazione dei dati. L'informativa della piattaforma non sostituisce tale accordo. Le richieste degli interessati richiedono la valutazione e l'intervento del cliente nei sistemi che controlla; Privacora non esegue automaticamente cancellazioni nei servizi esterni.
9. Disponibilità, diritti sui contenuti e cessazione
Il cliente mantiene i diritti sui dati e sui contenuti forniti e autorizza le sole elaborazioni necessarie a erogare il servizio. Può utilizzare sul proprio sito i documenti generati. Restano riservati i diritti sul software e sui materiali del fornitore, fatti salvi componenti e licenze di terzi.
Le manutenzioni e gli incidenti sono gestiti con misure proporzionate e comunicazioni quando necessarie. Non è promesso un livello di disponibilità contrattuale numerico non espressamente concordato. Sospensioni per abusi o inadempimenti devono essere motivate e proporzionate, con preavviso e possibilità di rimedio ove compatibili con urgenza e legge.
[DEFINIRE ESPORTAZIONE, ACCESSO DOPO SCADENZA, URL PUBBLICI, RICEVUTE, RESTITUZIONE E CANCELLAZIONE, BACKUP. NON PROMETTERE ESPORTAZIONI O TERMINI NON IMPLEMENTATI].
10. Recesso, rimedi e controversie
[SE B2C: DISCIPLINARE RECESSO DI 14 GIORNI, MODULO TIPO, RIMBORSI, RICHIESTA ESPRESSA DI ESECUZIONE ANTICIPATA, IMPORTO PROPORZIONALE ED EVENTUALI ECCEZIONI SOLO AL RICORRERE DEI PRESUPPOSTI. NON EQUIPARARE AUTOMATICAMENTE IL SAAS A UN DOWNLOAD E NON INSERIRE UNA RINUNCIA GENERICA. ADEGUARE I CONTROLLI DI CHECKOUT].
[IMPLEMENTARE E INDICARE LA FUNZIONE DI RECESSO ONLINE EX ART. 54-BIS CODICE DEL CONSUMO, CON CONFERMA E RICEVUTA DUREVOLE COMPRENSIVA DI CONTENUTO, DATA E ORA. IL PORTALE DI DISDETTA DEL RINNOVO NON SOSTITUISCE QUESTA FUNZIONE.]
Per contestazioni e reclami il cliente può contattare segreteria@erretresicurezza.com, telefono 02 87158686, oppure scrivere alla sede in via Bonomelli, 5 — 28100 Novara (NO), Italia. I diritti inderogabili, incluse eventuali garanzie dei servizi digitali e foro del consumatore, restano salvi. [LEGGE APPLICABILE E FORO B2B DA CONCORDARE; INDICARE ADR SOLO SE APPLICABILE E VERIFICATA]. Non inserire il vecchio link alla piattaforma europea ODR, dismessa dal 20 luglio 2025.
Le modifiche ai termini non si applicano retroattivamente; quelle che incidono sul rapporto richiedono comunicazione e tutele previste dalla legge. Le versioni precedenti devono rimanere recuperabili per gli ordini cui si riferiscono.